为什么要知识库
- 展示产品和服务的详细信息
- 通过自助服务即时答复客户查询
- 减少支持台上的持续对话
视频介绍
令人惊叹的就绪模板
在几分钟内为您的文档页面创建一个登录页面,并提供精美的现成布局,并在不使用任何代码的情况下为用户提供友好的外观。
可滚动的目录
当您在帮助文章和主题中使用项目符号时,会自动生成目录使此TOC随滚动一起移动,以使您的访问者始终可以访问文档的其他部分。
高级定制选项
通过设置甚至添加短代码,页面构建器小部件等来自定义文档页面,以获得完全的权限以使其对您的Web访问者脱颖而出。
即时答案
帮助您的客户直接从聊天窗口浏览文档和知识库文章,而无需离开页面并减少支持单。
有见地的分析
在文档页面上跟踪和评估活动,以获取有关知识库的见解,并通过分析流量来改善用户体验。
高级实时搜索
通过顶部的内置高级实时搜索选项,协助您的访客获得确切的文档解决方案并减少对支持的依赖性。
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